polityka jakości

1. Dążymy do tego, aby wszystkie firmy należące do Grupy Skrivanek świadczyły usługi odpowiadające wymaganiom i standardom jakości przyjętym na rynkach Unii Europejskiej.
2. Naszym celem jest precyzyjne określanie, a następnie zaspokajanie potrzeb i oczekiwań naszych klientów. Naszym priorytetem jest ukierunkowanie wysiłków naszych pracowników na potrzeby klienta.
3. Dążymy do stworzenia naszym pracownikom warunków pozwalających im utożsamiać się z polityką jakości oraz jej celami, a także zaangażować się w proces ustawicznego podnoszenia poziomu jakości.
4. Dążymy do zagwarantowania wymaganej przez naszych klientów jakości usług poprzez skrupulatną selekcję, kontrolę i ocenę naszych tłumaczy.
5. Naszym celem jest stałe usprawnianie wszelkich procedur i czynności poprzez ciągłe kontrole i monitorowanie.